شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدام منصة وصل للذكاء الاصطناعي ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

2. وصف الخدمة

توفر وصل منصة دعم عملاء ومبيعات متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات. تشمل الخدمة:

• صندوق وارد موحد للمحادثات
• مساعد ذكاء اصطناعي عربي
• تكامل مع واتساب وانستغرام والدردشة المباشرة
• أدوات تحليلات وتقارير

3. الحسابات

عند إنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

4. الفوترة والمدفوعات

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال شريك الدفع الآمن الخاص بنا. الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق بـ 30 يومًا. المبالغ المستردة متاحة وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام)
• انتهاك أي قوانين أو لوائح
• إساءة استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي
• محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة

6. حماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي.

7. إنهاء الخدمة

يمكننا إنهاء أو تعليق حسابك فورًا في حالة انتهاك هذه الشروط. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم.

8. تحديد المسؤولية

يتم توفير الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين. أي نزاعات ستحل من خلال التحكيم في المنامة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: legal@wasel.ai